osTicket Connector 连接器 工单系统 支持工单 帮助台 客户支持

osTicket Connector 连接器 工单系统 支持工单 帮助台 客户支持

osTicket Connector 这个 WordPress 插件支持使用 osTicket API 在 osTicket 系统中创建新支持工单。仅支持发送电子邮件的联系表单,因为我们的插件钩住了wp_mail函数以获取表单的数据。

* 此插件仅 WordPress 程序产品可用, 如遇下载问题可通过备用下载。
osTicket Connector 连接器 工单系统 支持工单 帮助台 客户支持

用户评级:

当前版本:1.0.3

最后更新:2020年9月17日

下载次数:3,150

兼容 WP 版本:4.3 或更高

产品说明

这个 WordPress 插件支持使用 osTicket API 在 osTicket 系统中创建新支持工单。仅支持发送电子邮件的联系表单,因为我们的插件钩住了 wp_mail 函数以获取表单的数据。

重要

联系人表单必须至少包含 “帮助主题”,“电子邮件”,“全名”,“主题” 和 “消息” 字段。

OSTICKET API

osTicket API 用作基于 HTTP 的简单 XML 或 JSON。仅支持故障单创建。

认证方式

通过 API 进行的身份验证是通过在 osTicket 管理面板中配置的 API 密钥完成的。将创建 API 密钥并将其绑定到源 IP 地址,该 IP 地址将根据对 HTTP API 的请求的源 IP 进行检查。

可以通过管理面板创建和管理 API 密钥。导航至管理-> API 密钥。使用添加新的 API 密钥来创建新的 API 密钥。当前,不需要特殊配置就可以将 API 密钥用于 HTTP API。所有 API 密钥均对 HTTP API 有效。在这里
查看更多详细信息。

部署方式

  1. 配置 osTicket 支持系统以为您的 WordPress 启用通过 API 的访问(请参阅 “身份验证” 部分)。
  2. 设置联系人表单,并完全按照插件的设置表单中的输入输入标签名称的属性值。这将使数据正确映射到 osTicket API 数据模板。
  3. 使用联系表单时,添加一个隐藏的输入,并在 “表单标识符” 中指定一个名称。

产品截图

附加信息

osTicket Connector 是开源软件。目前最新版为 v1.0.3 ,超过 300 个站点正在使用,已通过 WordPress 5.5.1 兼容测试。

开发商:SCAND Ltd.

标签:connector, http, osticket, scandltd, support,免费插件

若缺少中文,也可免费下载此插件汉化语言包,翻译由 WPfanyi.com 提供

若需要资料,也可免费阅读此插件的中文资料,文档由 WPWendang.com 提供

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下载地址

此为已验证 安全可信源列表,若无法通过 WordPress 官方源下载到 .zip 安装包,请尝试由薇晓朵合作伙伴提供的分发中国区加速节点下载。

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