osTicket Connector 連接器 工單系統 支持工單 幫助台 客户支持

osTicket Connector 連接器 工單系統 支持工單 幫助台 客户支持

osTicket Connector 這個 WordPress 插件支持使用 osTicket API 在 osTicket 系統中創建新支持工單。僅支持發送電子郵件的聯繫表單，因為我們的插件鈎住了 wp_mail 函數以獲取表單的數據。

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演示截圖
* 此插件僅 WordPress 程序產品可用， 如遇下載問題可通過 備用下載。

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產品説明

這個 WordPress 插件支持使用 osTicket API 在 osTicket 系統中創建新支持工單。僅支持發送電子郵件的聯繫表單，因為我們的插件鈎住了 wp_mail 函數以獲取表單的數據。

重要

聯繫人表單必須至少包含 「幫助主題」，「電子郵件」，「全名」，「主題」 和 「消息」 字段。

OSTICKET API

osTicket API 用作基於 HTTP 的簡單 XML 或 JSON 。僅支持故障單創建。

認證方式

通過 API 進行的身份驗證是通過在 osTicket 管理面板中配置的 API 密鑰完成的。將創建 API 密鑰並將其綁定到源 IP 地址，該 IP 地址將根據對 HTTP API 的請求的源 IP 進行檢查。

可以通過管理面板創建和管理 API 密鑰。導航至管理-> API 密鑰。使用添加新的 API 密鑰來創建新的 API 密鑰。當前，不需要特殊配置就可以將 API 密鑰用於 HTTP API 。所有 API 密鑰均對 HTTP API 有效。在這裏
查看更多詳細信息。

部署方式

  1. 配置 osTicket 支持系統以為您的 WordPress 啓用通過 API 的訪問 （請參閲 「身份驗證」 部分） 。
  2. 設置聯繫人表單，並完全按照插件的設置表單中的輸入輸入標籤名稱的屬性值。這將使數據正確映射到 osTicket API 數據模板。
  3. 使用聯繫表單時，添加一個隱藏的輸入，並在 「表單標識符」 中指定一個名稱。

產品截圖

附加信息

[adv_stats_name plugin='scand-osticket-connector'] 是開源軟件。目前最新版為 v[adv_stats_version plugin='scand-osticket-connector']，已通過兼容版本：4.9 或更高 WordPress 版本測試。

中文翻譯

若缺少中文，也可免費下載此插件漢化語言包，翻譯由 WPfanyi.com 提供

產品文檔

若需要資料，也可免費閲讀此插件的中文資料，文檔由 WPWenku.com 提供

挑選主機

若運行異常，也可免費獲取此插件的測試參數，數據由 WPZhuji.com 提供

支持論壇

若需要幫助，也可免費請求此插件的技術協助，論壇由 WPWenda.com 提供

下載地址

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