您要立即減輕支援壓力嗎?您如何為客戶建立令人驚歎且足智多謀的知識庫?🤔
💻82%的客戶更喜歡透過線上知識庫進行支援,而實際上由於建立冗長的過程而煩惱地建立支援票證。因此,建立內容豐富的檔案頁面可以幫助您改善客戶體驗。
但是,如何在 WordPress 網站中輕鬆地建立令人驚歎的檔案頁面,而無需進行任何編碼?好吧,我們已經覆蓋了您。😎
📒建立出色的知識庫以擴充套件客戶支援
BetterDocs 將以精美的方式幫助您建立和組織檔案頁面,使訪問者可以輕鬆找到任何幫助文章。它可以幫助您的客戶更快地做出決策,並透過自助服務而不是避免冗長的交談來在現場獲得幫助。
🔥知識庫以減少支援服務
讓訪問者立即找到他們正在搜尋的答案,而不必等待支援團隊,從而減少了支援工作量。
🌟主要功能
- 令人驚歎的預製模板設計,無需任何程式碼即可建立您的檔案目標網頁
- 簡碼和頁面構建器小工具以定製檔案頁面
- 自動目錄或即時貼目錄可提供絕對的使用者體驗
- 內建的高階即時搜尋將幫助訪問者獲得確切的檔案解決方案
- 與 Analytics(分析) 整合,以追蹤和評估成效
🙌令人驚歎的 DOCS 著陸頁模板
BetterDocs 提供了多個現成的模板,可在幾分鐘內設計您的 WordPress 檔案站點。除此之外,您還可以輕鬆自定義佈局。
📋互動式目錄 (TOC)
在編寫檔案時,BetterDocs 會自動建立管理良好的目錄 (TOC) 。透過有效的自動化流程,它將使用內建功能來組織您的檔案,並且此驚人的 TOC 隨滾動而移動,因此您的訪問者始終可以輕鬆地轉到其他頁面。
BU 內建高階搜尋選項
透過頂部的內建高階即時搜尋選項,協助您的訪客獲得確切的檔案解決方案並減少對支援的依賴。
⚙️高階自定義選項
透過設定甚至新增簡碼 (PRO),頁面構建器小工具等來自定義檔案頁面,以獲得完全的許可權使其在您的 Web 訪問者中脫穎而出。
🤖即時答案啟動以減少支援票 (PRO)
幫助您的客戶直接從聊天視窗瀏覽檔案和知識庫文章,而無需離開頁面並減少支援單。
📊深入分析以評估效能 (PRO)
在檔案頁面上跟蹤和評估活動,並改善客戶體驗。另外,分析網站流量以獲取有關您的知識庫的見解。
reading 閱讀此功能列表後,您可能會想到 BetterDocs 是市場上最先進,功能最強大的檔案外掛。試試看 BetterDocs 。